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特によくある質問
レンタルサーバーで特によく寄せられる質問にお答えします
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FTP
Q.FFFTPで接続出来ない
A. FFFTPの接続エラーについては、以下を参考としてください。
SHドメインサーバーのトラブルシューティング
STドメインサーバーのトラブルシューティング
FTP
Q.ファイルをアップしたら「552」エラーが出ます
A.

「552 Transfer aborted. Disk quota exceeded」や「552 Disk quota exceeded」というエラーメッセージは、お客様のHP領域が容量を全て使い切っていて、これ以上のアップロードは出来ないという意味です。
この場合、管理パネルにログインし、問い合わせフォームで「容量アップ」を申請していただく事となります。
なお、容量アップには数日のお時間をいただく場合があります。もしそれまで待てずに緊急に新しいファイルをアップしたい場合は、サーバ上にアップ済みの不要なファイルを削除すれば、新しいファイルをアップロード出来ます。

アカウント
Q.サーバーの容量を増やしたい
A. 設定初期時の容量は120MBですが、足りなくなった場合は申請いただければ容量は随時アップします。 結果的に容量は無制限と同じで、実際に500MB以上の容量を利用しているユーザーも多数います。
申請方法は管理パネルにログインし、容量アップの申請を行ってください。
FTP
Q.ADMフォルダを誤って削除しました
A.

SHドメインサーバーで[adm]フォルダを削除してしまうと、お客様のHPは表示されなくなります。また[adm]フォルダ内のadm.cgiというファイルを削除してしまうと、同様にお客様のHPは表示されません。
もし削除してしまったら、管理パネルにログインし、問い合わせフォームで[adm]フォルダの復旧をご依頼ください。

FTP
Q.パソコンから見ても良いのですか?
A.

携帯用サーバーに設置したサイトをPCから見ても、全く問題はありません。ただし、PCでしか見られないコンテンツが大半を占める場合は、ご利用を停止させていただく場合があります。
なお、当サービスの無料レンタル掲示板はPC専用として運用しても問題はありません。


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